有問題｜孩子在公共場所吵鬧，該怎麼辦？

Q1：當孩子在公共場所大聲說話、唱歌、尖叫，該怎麼辦？

A：只需要跟孩子說：「這裡是公車（或捷運丶博物館丶公共空間...），請降低音量，輕聲細語。」

這麼說，是為了告訴孩子這個空間的規範，孩子尚未社會化，並不了解，需要大人的引導。

此外，一～三歲的孩子尖叫丶唱歌丶大聲說話都是自信的展現，不夠自信的孩子是做不到在公共場合陌生人面前這樣表達自我。三歲以後會自然「知恥」。

Q2：如果講了之後，孩子依舊繼續呢？需要不斷提醒孩子嗎？

A：當下只需好好地說一次，不用每隔幾秒就重複耳提面命。多說，時常是大人為了說給旁人聽，代表我已經盡力在教孩子了，對孩子多說並沒有效用。

如果是不同時間場合，則當然每次發生，每次提醒「一次」。

經過提醒，若孩子依然大聲說話、唱歌、尖叫到大人無法再忍受他人眼光的程度，那就帶孩子離開那個空間吧！用自然律來教導孩子。

Q3：什麼叫做自然律？

A：行為所自然造成的結果。例如：在公共場合吵鬧（行為），請離開（結果）。

Q4：如果離開那個空間後，孩子卻哭鬧吵著要回去，該怎麼辦？

A：先陪伴孩子冷靜下來，利用擁抱、牽手、輕拍或任何孩子能接受的肢體安撫，請他先處理完情緒再討論。當孩子哭鬧時，會聽不進大人的教導。

孩子冷靜後，再次告訴孩子：「公共場合需要輕聲細語，當你大聲說話，會影響其他人，所以，我們必須離開。」當情況不允許回去該空間，我會直接離開，若孩子因此又哭鬧，就是陪伴安撫直到渡過情緒。當情況允許，我會告訴孩子：「我們可以回去，但是你必須輕聲細語，做得到嗎？」孩子承諾會做到，我會二話不說，帶他回去。

Q5：如果回去後故態復萌呢？

A：當作新事件，依以上Q1及Q2處理方式再來一次。

差別在Q4的後半段，若是再次因吵鬧而離開該空間，我會直接離開，不再回去。

Q6：當孩子在公共場所因情緒問題哭鬧，該怎麼辦？

A：就要看爸媽的臉皮夠不夠厚，是否能忍受並等待孩子在該空間處理完情緒？如果沒辦法，或者情況不允許，那就直接下車或抱離到其他適合的地方處理。

最重要的提醒：大人絕對不能跟著孩子的情緒起舞。

小孩越是哭鬧，大人越要溫和冷靜。

不打不罵不生氣，不等於不理不睬不教導。

很難，是吧？！一起加油吧！